Гарантийная программа

Сеть оптик «Точка Зрения» работает с 1993 года. Мы предоставляем своим клиентам только качественный сертифицированный товар и лицензированные услуги.

В случае возникновения каких либо вопросов в отношении качества, а также обмена и возврата товара связываетесь с сотрудниками единой справочной службы 8-800-700-81-91 или по электронной почте info@tzr.ru.

Для всех категорий товара, в случае ненадлежащего качества или какого то несоответствия приобретенного товара вашему заказу, товар будет заменен в течении не более 10 дней с момента приобретения на аналогичный, либо при отсутствии аналогичного товара будут возращены денежные средства.

Очки корригирующие изготавливаются в соответствии с ГОСТ Р.51193-98 «Очки корригирующие. Технические условия». При получении товара проверяйте соответствие параметров очков с данными указанными в вашей квитанции а также рецепте. Убедитесь в правильности посадки очков на лице, удобстве прилегания носовых упоров и заушников. Также проверьте на сколько хорошо вы видите в новых очках. Убедитесь что внешний вид очков вас устраивает.

Гарантийный срок на очки корригирующие устанавливается 1 год со дня выдачи очков, при условии соблюдения потребителем всех правил эксплуатации (ст. 5 Закона №2300-1 «О защите прав потребителя»).

В течении гарантийного срока производится бесплатный ремонт и чистка очков, замена носовых упоров пришедших в негодность. Также в течении гарантийного срока покупатель может обратиться в оптику с претензий на некачественный товар то есть товар в результате эксплуатации пришел в негодность по вине производителя (производственный брак).