Гарантийная программа
Сеть оптик "Точка Зрения" работает с 1993 года. Мы предоставляем своим клиентам только качественный сертифицированный товар и лицензированные услуги.
В случае возникновения каких либо вопросов в отношении качества, а также обмена и возврата товара связываетесь с сотрудниками единой справочной службы 8-800-700-81-91 или info@tzr.ru.
Для всех категорий товара, в случае ненадлежащего качества или какого то несоответствия приобретенного товара вашему заказу, товар будет заменен в течении не более 10 дней с момента приобретения на аналогичный, либо при отсутствии аналогичного товара будут возращены денежные средства.
Очки корригирующие изготавливаются в соответствии с ГОСТ Р.51193-98 "Очки корригирующие. Технические условия". При получении товара проверяйте соответствие параметров очков с данными указанными в вашей квитанции а также рецепте. Убедитесь в правильности посадки очков на лице, удобстве прилегания носовых упоров и заушников. Также проверьте на сколько хорошо вы видите в новых очках. Убедитесь что внешний вид очков вас устраивает.
Гарантийный срок на очки корригирующие устанавливается 1 год. со дня выдачи очков, при условии соблюдения потребителем всех правил эксплуатации (ст. 5 Закона №2300-1 "О защите прав потребителя").
В течении гарантийного срока производится бесплатный ремонт и чистка очков, замена носовых упоров пришедших в негодность. Также в течении гарантийного срока покупатель может обратиться в оптику с претензий на некачественный товар то есть товар в результате эксплуатации пришел в негодность по вине производителя (производственный брак).